Nisazet.com || Menjadi Single Fighter yang hebat dan bisa mengelola bisnisnya dengan dua cabang sekaligus, membuat aku kadang kala bertanya-tanya. Bagaimana bisa beliau mengelola bisnis sehingga setiap bulannya penjualan meningkat secara efisien?
Usut punya usut sang owner tempat aku kerja dulu penerapan CRM platform sudah sangat tepat. CRM Platform hmmm~ nama yang sangat asing dan benar-benar baru di telingaku. Ternyata ketika kita memutuskan untuk terjun dalam pengelolaan sebuah bisnis tentunya kita akan menemukan sebuah pelajaran yang berbeda dari sebelumnya.
Hal itu, pastinya ada sebuah perjuangan dalam mengelola pelanggan menjadi poin penting untuk keberlangsungan perusahaan. Bagaimana beliau mendukung tim penjualan serta cara mentreat pelanggan agar bisa kembali lagi dan lagi. Ibaratnya tim penjualan merupakan ujung tombak yang sangat penting.
Terkadang, ada kalanya penjualan yang turun drastis, tidak selalu lancar pasti ada beberapa faktor yang mempengaruhinya. Untuk mengatasi permasalahan, serta meningkatkan efisiensi tim penjualan, maka aku ingat betul ketika beliau melakukan berbagai macam upaya agar bisnisnya tetap bertahan baik hingga sekarang.
Untungnya, owner ini orangnya baik, jadi ketika beliau sharing dengan aku dengan berbagai macam bisnis yang pernah digeluti, apalagi membahas tentang CRM ini tadi, maka dengan santainya beliau menjelaskan secara detail yang sederhana tetapi bisa diterima secara pemahaman.
Buat teman-teman yang masih awam tentang CRM Platform ini, maka akan ku jelaskan gambaran umumnya ya OK !!!
Apa Itu CRM Platform?
Contents
Customer Relationship Management atau sering disingkat dengan CRM merupakan Business Tools atau perangkat lunak yang mana peran dari CRM ini sangat penting untuk membantu tim penjualan dalam mencapai target mereka.
CRM berperan sebagai management untuk pelanggan, serta menyatukan berbagai macam aktivitas. Dengan begitu ketika ada ada penjualan yang jaraknya sangat jauh, dan memerlukan waktu serta akomodasi untuk ke sananya, maka business tool ini sangat membantu dalam tim penjualan agar selalu produktif.
Manfaat Penggunaan CRM Platform Untuk Tim Penjualan
Pastinya banyak sekali yang bisa dirasakan oleh tim penjualan ketika menggunakan crm platform secara tepat. Nah beberapa manfaat yang bisa dirasakan, diantaranya:
- Pelayanan pelanggan menjadi lebih meningkat.
- Membuat strategi konversi sesuai dengan data pelanggan.
- Komunikasi yang lebih terstruktur.
- Penjualan yang tadinya lumayan sulit, menjadi dipermudah.
- Kolaborasi antara tim menjadi efisien.
- Informasi yang didapatkan, dikumpulkan menjadi 1 tempat.
- Lebih hemat waktu.
Tips Memilih CRM Platform yang Tepat
Beberapa tips memilih crm platform yang tepat, sangat dipengaruhi beberapa aspek, diantaranya :
1. Sesuaikan dengan Kebutuhan Bisnis
Sesuaikan dengan bisnis yang sedang dipegang, misalkan dalam skala besar, kecil, atau bisnis dalam kategori sedang.
2. Pemahaman Tim dalam Penggunaan CRM Platform
Pastikan ketika memilih platform CRM memiliki kemudahan dan kenyamanan untuk digunakan.
3. Pastikan Anggaran Cukup dan Sesuai dengan Budget
Hal yang unik dari crm ini adalah harga yang bervariasi. Semakin banyak fitur yang dipakai, kemungkinan harga yang ditawarkan juga semakin naik. Pastinya layanan yang diberikan juga sangat baik.
The Sales Machine CRM Platform Terbaik
Setelah mengetahui manfaat, dan pengertian tentang crm. Sekarang saatnya memilih software teknologi yang recomended. Aplikasi proyek, marketing, aplikasi HR, yang sangat membantu sesuai dengan kebutuhan.
Software teknologi ini merupakan Produk Astakona. Produk Astakona merupakan merupakan platform yang all in one untuk semua jenis penjualan, serta sangat mendukung untuk keberhasilan dari sebuah pelanggan.
Sedikit berkenalan dengan Astakona yaitu perusahaan penyedia teknologi yang mana mempunyai dukungan sepanjang waktu, serta tenaga ahli yang memiliki sertifikat, tentunya bisa diandalkan setiap waktu.
Kelebihan The Sales Machine
Kelebihan dari The Sales Machine Software Astakona yaitu untuk pengambilan keputusan serta memang menyederhanakan tugas dari management, dengan menarik data dan juga matrix. Kelebihan The Sales Machine lainnya, yaitu:
1. CEO Sales Dashboard
Pada Software Astakona ini, ketika seorang ceo ataupun owner bisa memantau semuanya dari satu aplikasi. Misalkan memiliki beberapa cabang toko, dengan kota yang berbeda-beda. grafik diagram yang disebelah kanan memberikan data secara aktual.
Atau hanya memiliki satu perusahaan bisnis saja, itu bisa diganti dengan penjualan terbaik oleh salesnya. Misalkan penjualan sales A lebih banyak, maka warna salah satu dari diagram tersebut yang paling dominan dan paling besar.
Kelebihan pada ceo sales dashboard, pebisnis bisa memantau secara langsung pendapatan. Dengan diagram garis yang ditampilkan, memudahkan untuk membaca, ketika hasil penjualan menurun maka otomatis grafik akan menurun ke bawah, ketika penjualan meningkat lengkungan pada grafik pasti keatas.
2. Sales Leaderboard
keunggulan yang kedua yaitu terdapat Sales Leaderboard, bertujuan untuk memudahkan dalam mengganti karyawan. Mengontrol serta memberikan penghargaan karyawan yang terbaik, dengan diberlakukannya poin yang secara transparan.
Hal ini bertujuan, agar kiranya ketika para staff mempunyai acuan dan fokus untuk pengembangan penjualan yang mereka punya.
3. Management Ticket
Dengan business tools dari The Sales Machine Astakona, pebisnis bisa mengelola sebuah pertanyaan untuk mendekatkan kepada pelanggan. Pastinya hasil yang didapatkan sangat sesuai. Selain itu juga pengelolaan dari jenis waktu bisa lebih terfokuskan. Jadi dari platform crm ini tentunya bisa dimanfaatkan semaksimal mungkin.
4. Marketing Leads
Fitur yang terdapat pada The Sales Machine yang terakhir, yaitu marketing leads. Dengan adanya fitur ini para manajemen dapat memantau perkembangan serta kemajuan dari Tim penjualan.
Kesimpulan:
Ketika pebisnis menggunakan sebuah aplikasi software teknologi seperti CRM platform secara tepat dan sesuai sasaran. Maka tim penjualan pun akan lebih efisiensi dalam hal bekerja. Selain itu juga tentunya akan ada yang namanya peningkatan penjualan, pelayanan terhadap pelanggan bisa lebih terstruktur dan baik lagi.
Ingin tahu lebih banyak tentang CRM platform The Sales Machine Astakona? Yuks, komen aja, kita sama sama berdiskusi yaa
Salam Sugar ♥
19 Komentar. Leave new
Kalau bisnis mulai besar dan mempunyai banyak cabang wajib banget buat menerapkan CRM platform ini agar bisa lebih terpantau dengan baik
Jaman serba canggih, harus siap sedia beradaptasi. Karena kecanggihan tersebut memudahkan kita semua. Salah satunya adalah CRM ini, yg pastinya meringankan beban kerja tim
Memang dalam mengelola sebuah perusahaan butuh sistem yang tepat ya mbak. Agar bisa tahu berapa biaya operasional. Pakai CRM platform lebih praktis dan efisien
Mba, crm ini baru buat saya ☺️ sekeren itu ya CRM Software Astakona, bisa melihat real time penjualan beberapa cabang sekaligus jadi bisa segera ambil keputusan 😍
Butuh banget nih CRM Platform kalo usaha udh mulai berkembang. Bener2 mempermudah pengusaha banget ya.
Salah penerapan akan CRM platform akan berdampak buruk ke bisnis, baru tahu ada Software teknologi dari Produk Astakona. saran yang sangat bagus untuk meningkatkan penjualan, apalgi jika ingin mengembangkan bisnis
Cocok banget nih buat para pengusaha pengusaha, agar usaha yang sedang dikembangkan bisa terpantau dengan baik
Ini penting si diketahui sama pemilik bisnis. Biar tetap bisa bikin marketing yang tepat sasaran sesuai budget
sekarang kalo bisnis jadi lebih seru & praktis ya karna didukung banyak platform untuk ngejalaninnya dari berbagai sisi, salah satunya pendukung untuk pengelolaan kaya si platform CRM ini..
Aku juga baru dengar soal CRM, maklum selama ini masih maual. Ternyata punya banyak manfaat ya CRM ini, cocok sih ini untuk kerjaannku yang memang pegang marketing.
CRM memang sangat diperlukan sehingga bisa memantau target penjualan dan lebih menghemat waktu juga
Zaman sekarang di Dunia bisnis pun terbantu Ama aplikasi ini yaa, bener2 makin dipermudah
dulu awal-awal tahun 2012 atau 2013 laporan seperti ini masih di develop di kantorku, pitchingnya lama dengan para konsultan, sekarang semakin mudah ya dengan banyaknya platform seperti Astakona pastinya bakal bantu banget perusahaan dalam mendapatkan laporan akurat dan cepat
Wah aplikasi software teknologi seperti CRM platform ini kayaknya lebih memudahkan para pebisnis ya. Kalau owner pasti sibuk banget dan terbantu dengan adanya aplikasi software ini.
Penggunaan CRM platform memang menjadi salah satu tuntutan bisnis yang wajib dipenuhi jika ingin berkembang. Hanya dengan satu aplikasi, bisa memantau kegiatan bisnis dengan cepat dan mudah.
Baru tau ternyata CRM emang sepenting itu ya, dan juga bikin pengusaha makin terbantu buat jalani usahanya
Keren ish CRM platform dari astakona. Ada sales dashboard sama, marketing leads, sama management ticketnya juga. Mantap buat meningkatan kinerja tim penjualan di perusahaan
Ada versi trial nya ga sih? Atau harus langganan dulu gitu? Penasaran
Kayanya aku butuh nih aplikasi software teknologi seperti CRM platform buat di gunain di kantor